更让他们可恨的是，他拿着镰刀跑出屋子后，在路上遇到了邻居的一个老太太，上前一镰刀就把老太太给砍倒了，村人闻讯赶过来，和他儿子一起把他制服，强行送到了精神病院，而那个老太太由于年龄太大，失血过多，送到医院时已经死亡了。他们把家里能卖的东西都卖了，给母亲看病，给邻居赔偿，又借了许多外债，现在家里是债台高筑，一贫如洗，就是这次来北唐的车票钱，都是找领导借的。
令肖远航意外的是，在事故协调处理会上，小夫妻俩只提了一个要求，就是请求派出所帮忙找辆车把父亲拉到火化厂火化了，他们再憎恨父亲，但人死了入土为安，总不能让他曝尸荒野吧！
他们根本不懂铁路的规章制度，认为父亲是犯病了自己跳的车，铁路上的人帮助他们处理已经很感谢了！肖远航没想到会出现这种情况，他所有的准备都派不上用场了！不过，肖远航很可怜他们一家人的遭遇，还是主动提出按照铁路的相关规章，按照规章的最高额度，一次性赔偿他们2万元钱。
这点钱对于一个铁路局来说，根本不算什么，但是却能解决他们家的大问题，除了偿还外债外，母亲的医疗费用也有了着落，使他们一家快速的走出困境。肖远航所做的准备，是为了对付无理取闹的人，而面对这样的老实人，他根本不忍心让他们吃亏！
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